Liên Hệ RakhoiTV: Các Kênh Tư Vấn Và Hỗ Trợ Giải Đáp 24/7
Thông qua các kênh liên hệ Rakhoitv, người dùng sẽ nhận được sự tư vấn và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình trải nghiệm. Tạo nên những giờ phút trải nghiệm lý tưởng nhất, mang đến sự hài lòng cho mọi thành viên.
Thành viên có thể liên hệ Rakhoitv trong các trường hợp nào?
Tất cả các kênh liên hệ đến bộ phận CSKH của Rakhoitv luôn hoạt động 24/24, để sẵn sàng tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng. Điển hình nhất chính là:
- Khó khăn trong quá trình truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ trên hệ thống, bao gồm: Đường truyền trực tiếp bóng đá bị lag, tài khoản đối tác quảng cáo không đăng nhập được,…
- Có nhu cầu được tư vấn chi tiết hơn về các sản phẩm và dịch vụ mà Ra.khơi tv đang cung cấp.
- Phản ánh các sự cố gặp phải trong quá trình theo dõi trực tiếp bóng đá, đánh giá chất lượng và trải nghiệm của bản thân.
Những kênh liên hệ Rakhoitv hỗ trợ thành viên sớm nhất
Để đáp ứng được nhu cầu cần tư vấn hỗ trợ ngày càng tăng của khách hàng, đội ngũ Rakhoi .tv đã đưa vào hoạt động rất nhiều kênh liên hệ như:
Đường dây nóng – Hotline
Gọi điện thoại qua Hotline chính là cách thức liên hệ Rakhoitv nhanh và hiệu quả nhất mà người dùng cần biết. Phù hợp với các sự cố cấp bách, cần được giải quyết tức thời để không làm gián đoạn để trải nghiệm của người dùng.
Khi gặp bất kỳ khó khăn vào, hãy tìm đến bộ phận nhân sự Ra Khơi và gọi vào số điện thoại hỗ trợ đang hiển thị trên màn hình. Các tư vấn viên sẽ tiếp nhận gần như ngay lập tức, hỗ trợ xử lý để người dùng có thể tiếp tục trải nghiệm.
Live Chat
Cửa sổ Live Chat cho phép người dùng trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên giao diện giải trí. Chỉ cần nhấn chọn vào biểu tượng tin nhắn, một cửa sổ chat sẽ ngay lập tức hiện ra để người dùng có thể bắt đầu nhận tư vấn. Ưu điểm lớn nhất của cách thức liên hệ này chính sự tiện lợi, không làm gián đoạn quá trình giải trí.
Email cũng là một phương thức liên hệ Rakhoitv có độ hiệu quả cao mà mỗi người dùng đều nên lưu ý. Ưu điểm là thông tin được trình bày một cách rõ ràng và chi tiết, phù hợp với những yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Mạng xã hội
Thương hiệu Ra khơi TV hiện xuất hiện trên khắp các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, zalo, telegram, youtube, Istagram, linkedin, twitter…
Ngoài mục đích chính là đăng tải thông tin về hoạt động của website và quảng cáo, đây cũng là một kênh liên hệ vô cùng hiệu quả. Bất kỳ khi nào có nhu cầu nhận tư vấn, hãy nhắn tin trực tiếp cho các Fanpage và đội ngũ Admin sẽ hỗ trợ bạn.
Lưu ý để liên hệ Rakhoitv một cách an toàn và hiệu quả
Để nhận được sự hỗ trợ sớm và hiệu quả nhất từ Rakhoitv, thành viên khi liên hệ cần lưu ý đến một vài vấn đề quan trọng như sau:
- Trình bày cụ thể nội dung các vấn đề đang cần được tư vấn, gửi kèm các hình ảnh chứng minh liên quan (nếu có).
- Nếu chọn liên hệ với Rakhoi live thông qua hình thức gửi Email và nhắn tin vào fanpage, đừng quên để lại thông tài khoản của bạn.
- Hết sức cảnh giác trước các kênh liên hệ Rakhoitv mạo danh, không cung cấp thông tin cá nhân quan trọng, tài khoản ngân hàng,…
- Bạn hoàn toàn có thể yêu cầu tư vấn cùng lúc thông qua nhiều kênh liên hệ khác nhau để nhận được sự phản hồi sớm nhất.
Tổng kết
Thông qua các liên hệ Rakhoitv, đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng để tư vấn để mang đến cho người dùng những giờ phút trải nghiệm trọn vẹn nhất. Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.